Skip til indhold

Shop vores eksklusive sommerkollektion nu

    Returner side

    Fortrydelsesret for forbrugeren

    (En forbruger er enhver fysisk person med henblik på en juridisk transaktion, som ikke primært kan regnes som en del af deres forretning eller selvstændige erhvervsaktivitet).

    Oplysninger om tilbagekaldelse

    Ret til tilbagekaldelse

    Du har ret til at tilbagekalde denne kontrakt inden for 14 dage uden at give grunde.

    Fortrydelsesfristen er 14 dage fra den dato

    - hvor du eller en tredjepart, der ikke er transportøren, og som du har angivet, har taget varerne i besiddelse, for så vidt du har bestilt en eller flere varer under en enkelt ordre, og disse skal leveres eller er blevet leveret ensartet;

    - hvor du eller en af dig udpeget tredjemand, som ikke er transportøren, har taget de sidste varer i besiddelse, i det omfang du har bestilt en eller flere varer under en enkelt ordre, og de skal leveres eller er blevet leveret ensartet;

    For at udøve din fortrydelsesret skal du informere os om din beslutning om at træde tilbage fra denne kontrakt, dette kan gøres via e-mail: support@fashiondam.com . Du kan bruge den vedlagte standardfortrydelsesformular til dette formål, hvilket dog ikke er obligatorisk.

    For at overholde fortrydelsesfristen er det tilstrækkeligt, at du sender meddelelsen om udøvelse af fortrydelsesretten inden udløbet af fortrydelsesfristen.

    Konsekvenser af fortrydelse

    Hvis du fortryder denne aftale, refunderer vi dig alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (bortset fra ekstra omkostninger som følge af dit valg af en anden type levering end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder), med det samme og senest 14 dage fra den dag, hvor meddelelsen om din fortrydelse er modtaget af os. Til denne tilbagebetaling anvender vi samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre du udtrykkeligt har indvilliget i noget andet; denne tilbagebetaling vil under ingen omstændigheder medføre yderligere omkostninger for dig.

    Vi kan nægte tilbagebetaling, indtil vi har modtaget de returnerede varer tilbage, eller indtil du har bevist, at varerne er blevet sendt til dig, alt efter hvad der kommer først.

    Du skal returnere eller overdrage varerne til os straks og under alle omstændigheder senest 14 dage fra den dato, hvor du har informeret os om din tilbagetrækning fra denne kontrakt. Fristen er overholdt, hvis du returnerer varerne inden for fristen på 2 uger.

    Du bærer de direkte omkostninger ved at returnere varerne.

    Du skal kun betale for værdiforringelse af varerne, hvis denne værdiforringelse skyldes unødvendig håndtering fra din side, og dette efter at have kontrolleret varernes art, egenskaber og funktion.

    Årsager til udelukkelse og udløb

    Fortrydelsesretten eksisterer ikke for kontrakter

    - om levering af varer, der ikke er præfabrikerede, og om deres fremstilling på grundlag af et individuelt valg eller ved forbrugerens beslutning, der er afgørende eller klart skræddersyet til forbrugerens personlige behov;

    - til levering af varer, der hurtigt kan ødelægges, eller hvis holdbarhedsdato hurtigt overskrides;

    - til levering af alkoholholdige drikkevarer, hvis pris er aftalt i aftalen, og som tidligst kan leveres 30 dage efter aftalens indgåelse, og hvis aktuelle værdi afhænger af udsving på markedet, som den erhvervsdrivende ikke har nogen kontrol over

    - til levering af aviser, tidsskrifter eller magasiner, med undtagelse af abonnementer.

    - ved levering af forseglede varer, som af sundheds- eller hygiejnemæssige årsager ikke er egnet til at blive returneret, hvis forseglingen er blevet fjernet efter leveringen;

    - for levering af varer, som på grund af deres art ikke kan adskilles fra andre varer efter levering;

    - for levering af lyd- og videooptagelser og computersoftware i en forseglet pakke, hvis forseglingen blev fjernet efter levering.

    Eksempel på afbestillingsformular

    Under alle omstændigheder bedes du kontakte os på følgende e-mailadresse, før du returnerer varerne til os: support@fashiondam.com

    Returadressen på vores pakker er ikke vores returadresse. Efter anmodning vil du modtage vores returadresse via e-mail.

    Hvis du ønsker at underskrive kontrakten, bedes du udfylde denne formular og sende den til os via e-mail.

    Jeg/vi (*) tilbagekalder hermed den af mig/os (*) indgåede aftale om køb af følgende varer (*)/levering af følgende tjenesteydelser (*)

    _______________________________________________________


    _______________________________________________________


    Bestilt den (*) ____________ / Modtaget den (*) __________________

    ________________________________________________________

    Navn på forbruger(en)

    ________________________________________________________
    Adresse på forbruger(ne)

    ________________________________________________________


    _________________________
    Dato

    (*) Dørhaler, der ikke er anvendelige.

    100% sikker betaling

    Vi bruger sikker SSL-kryptering for at beskytte dine personlige og økonomiske data 100 %.

    Kundeservice

    Vores supportteam står til rådighed 24/7 for at hjælpe dig og besvare dine spørgsmål.

    Gratis forsendelse

    Alle ordrer leveres gratis i Danmark. Du kan spore din ordre med Track & Trace.

    Mere end 2000+ tilfredse kunder

    Hver dag kigger vi specifikt på dig for at finde de sjoveste og mest originale produkter, vi kan tilbyde.